首页 / 常见问题
常见问题
下面按"合作方式 / 数据与安全 / 合规边界 / 四类服务"分组。 没有覆盖到的可以直接问我们。
合作方式
你们服务哪些客户？
纳入全国碳市场或地方试点的控排企业、碳资产管理机构、 持有自有数据并想做数据资产登记的机构与企业，以及需要提升 AI 搜索可见度的企业。 四类服务可以单独采购，也可以组合。
一次合作大概是什么样的流程？
四步：① 你说清需求（可先不提供敏感数据）； ② 我们回一份资料清单与口径确认单；③ 按约定交付物验收； ④ 需要长期效果的（如 AI 可见度）按季度复测。
费用怎么算？
按项目报，不公开标价。影响费用的主要因素有三个： 数据基础是否完整、目标是否明确、交付是否需要持续运行。 基础资料越齐、目标越清楚，方案和报价就越准。
能不能先做一个小的试试？
可以。碳数据方向可先做一次数据完整度与口径诊断； AI 可见度方向可先做一次基线诊断（含官网技术检查与三个平台的问句采样）。
数据与安全
我的数据会不会被外传？
碳市场方向的客户账户与持仓数据保留在你自己本机，不集中到我们这里。 碳数据方向在合作确定前可只提供脱敏版本或区间值；采集与交付过程留痕可查。
你们会用 AI 处理我的数据吗？
AI 仅用于辅助整理与文字表达。涉及核算、因子选择、结论判断的部分均经人工复核； AI 生成的内容会标注"未经人工复核"，不作为执行依据。
系统是怎么采集数据的？
通过只读方式读取你已合法登录的官方客户端界面数据， 不截图、不做图像识别、不注入进程、不修改客户端文件。 唯一允许的自动动作是打开白名单内的行情页面。
合规边界（请重点看这一组）
你们的碳价分析算投资建议吗？
不算。我们提供的是数据与软件服务，输出的是决策辅助信息， 不构成投资建议，也不涉及代客理财或资产管理。
会替我下单吗？
不会。我们不代客下单、不接管账户、不接触客户资金， 也不与客户按收益分成。最终交易动作由企业自行完成。
能不能保证收益或保证排名？
都不能。我们不保本、不承诺收益；GEO 服务承诺可测量的可见度指标改善， 但不承诺任何引擎的固定名次。
你们卖行情数据吗？
不卖。我们不转售交易所行情数据，也不把当前标的的分笔说成"全市场企业级成交明细"。 完整说明见 业务边界与免责声明。
四类服务
碳数据登记确权能解决什么？
把企业的数据先做权属判断（哪些是自有的、哪些是第三方或客户提供的）， 再辅导数据知识产权登记材料准备，并对照权属清晰、成本可计量、 预期能带来经济利益三个条件判断数据资产入表路径。 详见 碳数据登记确权。
绿证采购要怎么开始？
先做需求与口径确认：证书类型、对应年度、数量颗粒度、交割窗口、 结算与开票口径、是否需要见证材料。确认完再进入报价。 详见 绿证采购口径清单。
碳市场监测与预测系统需要什么条件？
需要你自己合法安装并登录官方碳交易客户端；我们不提供客户端、账号、 行情许可或交易权限。系统在本地运行，主要成本是电费量级。 详见 碳市场监测与预测。
AI 可见度（GEO）要多久能做完？
基线报告在资料齐备后 3 个工作日交付，整改清单随报告一并给出； 复测在整改完成后 1–2 个月进行。 详见 AI 可见度服务。
还有别的问题？直接问我们 →